Alla base del nostro lavoro non c’è mai stata una «semplice fornitura di beni o servizi immateriali».  Per formazione abbiamo sempre creato i presupposti per analizzare e documentare per spiegare quel che «vorremo fare» per rispondere alle esigenze che ci espone il nostro interlocutore «prima di realizzarlo»

Se questo approccio appare «banale» pensate a quante volte in azienda o in famiglia si è portati ad acquistare un servizio e/o un prodotto seguendo più il proprio «istinto» che la «ragione».

Noi crediamo che la complessità delle nostre organizzazioni e attività necessitano di un «metodo di lavoro» sperimentato:

• L’analisi sia parte integrante del nostro lavoro e non un costo aggiuntivo;
• La progettazione del servizio da erogare o attività da fare non un esercizio di «copia e incolla» da altri progetti;
• Il coordinamento non sia «contingentato», ma pianificato e condiviso;
• La documentazione sia semplice, ma completa ed esaustiva;
• Il monitoraggio continuo per garantire test e prove esaustive.